Для владельцев и управленцев салонов красоты и медицинских клиник
доступ к записи 3 месяца после покупки
Вебинар

Красивый бизнес: претензии без потерь

от Руслана Назипова
Хотите иметь документы и другие средства защиты от недобросовестных клиентов
Хотите не бояться претензий и уметь управлять конфликтом
Хотите разобраться с маркировкой рекламы - и избежать штрафов и жалоб потребителей
Хотите научиться распознавать типы потреб экстремистов и противостоять каждому
КАК РЕАГИРОВАТЬ НА ЖАЛОБЫ И ПРЕТЕНЗИИ
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ ДЛЯ ЗАЩИТЫ
МАРКИРОВКА РЕКЛАМЫ: ГДЕ? КАК? ЗАЧЕМ?
Тема №1 для ВСЕХ, кто оказывает услуги
ПОСЛе вебинара вы:
  • Умеете реагировать на претензии и управлять конфликтом
  • Экономите время и деньги
    во взаимоотношениях с клиентами
  • Получите четкий алгоритм противодействия потреб экстремизму
  • Знаете, как распознать клиента - экстремиста
    и можете обучить этому своих сотрудников
  • Имеете необходимый пакет документов для урегулирования конфликта
  • Знаете, какую рекламу маркировать
    и экономите на штрафах, в т.ч. по жалобам потребителей
ПОСЛе вебинара вы:
  • Умеете реагировать на претензии и управлять конфликтом
  • Экономите время и деньги
    во взаимоотношениях с клиентами
  • Получите четкий алгоритм противодействия потреб экстремизму
  • Знаете, как распознать клиента - экстремиста
    и можете обучить этому своих сотрудников
  • Имеете необходимый пакет документов для урегулирования конфликта
  • Знаете, какую рекламу маркировать
    и экономите на штрафах, в т.ч. по жалобам потребителей
ПЛЮС ПОЛУЧАЕТЕ ПОДАРКИ
Документы и алгоритмы для работы с претензиями (общая стоимость более 20 тыс.руб):
  • Алгоритм работы с претензиями потребителей
  • Договор - оферта на оказание бытовых услуг
  • Образец информационного согласия на услуги
  • Расписка от клиента согласно ст.36 закона "О защите прав потребителей"
  • Шаблон договора оказания услуг по размещению интернет-рекламы
Содержание вебинара
стоимость
покупка ВЕБинара в ЗАПИСи + документы
6 000 руб.
доступ к записи 3 мес. с момента покупки
Напишите свой номер телефона, мы свяжемся с вами и ответим на все вопросы!
Остались вопросы?
Made on
Tilda